Nejlepší reklamy jsou odpovědi, říká Google o proměně svého vyhledávání

Vyhledávání v Googlu se mění z klasického seznamu odkazů na konverzační AI platformu schopnou chápat širší kontext, personalizovat, vytvářet interaktivní aplikace nebo přímo vykonávat úkoly za uživatele. Klíčovou roli v této transformaci hraje model Gemini 3.5, který Google nově globálně nasadil do vyhledávacího prostředí AI Mode. To je jedna z hlavních novinek, kterou přinesl letošní ročník konference Google Marketing Live, na které Google každoročně představuje novinky pro své partnery a reklamní zadavatele. 

Vyhledávací pole už nově neslouží jen pro textové dotazy, ale umožňuje pracovat také s obrázky, soubory, videem nebo obsahem otevřených panelů v prohlížeči Chrome. Pole se zároveň dynamicky rozšiřuje při psaní delších dotazů místo původního zkracování textu. 

Google současně propojuje klasické vyhledávání a AI Mode do jednoho prostředí. Uživatel může začít běžným dotazem ve vyhledávání, dostat AI Overview a následně pokračovat v konverzaci s AI bez přepínání mezi režimy. 

AI se rozšiřuje i do možnosti plánovat a zajišťovat aktivity pro jednotlivé uživatele díky tomu,  že osobní AI asistenti sledují web za uživatele. Google uvedl příklad fanouška hudební skupiny, kterému agent automaticky oznámí vypsání koncertního turné. Funkce se začne během léta spouštět v USA pro předplatitele Google AI Pro a Ultra.

Vyhledávání se také posouvá od odpovědí k akcím. Google začíná testovat agentní rezervace restaurací, kadeřníků nebo služeb pro domácí mazlíčky přímo z výsledků vyhledávání. 

Změnu představuje také technologie, která dokáže přímo ve vyhledávání generovat interaktivní uživatelská rozhraní nebo simulace na základě dotazu uživatele. Uživatelé si rovněž budou moci přímo ve vyhledávání vytvářet jednoduché osobní aplikace bez znalosti programování. Ty budou pracovat s daty z Google Maps,  Gmailu, Fotek nebo nově i Kalendáře. Příkladem může být osobní fitness aplikace propojující počasí, kalendář a historii aktivit.

Propojování reklamy má být relevantnější

AI má podle zástupců Googlu vytvářet i nové možnosti pro reklamu. Shashi Thakur, viceprezident Googlu pro reklamu ve vyhledávání, uvedl, že příchod nových technologií významně proměnil i reklamní oblast. Nový model Gemini má pomoct lepšímu propojení obsahu zadavatele reklamy s kontextem uživatele. „Dříve tímto kontextem byl hlavně samotný vyhledávací dotaz. Dnes je kontext mnohem složitější. I v tradičním vyhledávání lidé pokládají komplikovanější otázky. Ačkoli ještě nejde plně o konverzační prostředí, i běžné vyhledávací dotazy se staly složitějšími. To nám otevírá nové možnosti, jak uživatele oslovovat v komplexnějších situacích. A nyní máme technologii, která toto propojení dokáže dělat mnohem lépe,“ popsal. „Ještě před dvaceti lety bylo v reklamě všechno manuální – klíčová slova, bidding i kreativa. Dnes ale dokážeme vytvářet mnohem lepší kreativní formáty, které jsou přizpůsobené konkrétnímu kontextu vyhledávání, a zároveň umíme reklamu efektivněji párovat i ve výrazně složitějších kontextech,“ dodal.

Google se má ale podle jeho slov držet stejných základních principů reklamy. Reklama má zůstat jasně označená, zůstat má i kontrola nad tím, jaké osobní údaje se pro reklamu používají (služba My Ad Center).

Novinky v reklamních formátech

Firma tvrdí, že kampaně díky nasazení pokročilehší technologie přinášejí v průměru o 15 % více konverzí při stejném ROI (návratnosti investice). Nové konverzační objevovací reklamy mají přinést větší prostor i menším značkám.

Google současně testuje automaticky generované konverzační leadové formuláře. AI si sama načte obsah internetové stránky inzerenta, vytvoří formulář na míru a část údajů předvyplní. Výsledkem mají být kvalitnější leady i jednodušší zákaznická zkušenost.

Přehled některých novinek:

• personalizované produktové doporučení,
• dynamické „přímé něbídky“ s individuálními slevami,
• AI nákupní reklamy s automaticky generovanými popisy produktů,
• agentní leadové reklamy umožňující komunikaci přímo v reklamě. 

Google uvedl, že některé formáty již testuje v USA a část z nich bude dostupná také evropským firmám na anglicky mluvících trzích.

„Nechceme vydavatele odříznout“, říká Google

V následném Q&A se novináři opakovaně ptali na dopad AI odpovědí na návštěvnost vydavatelských webů. Rajan Patel, viceprezident společnosti pro vývoj, odmítl, že by Google chtěl vydavatele odříznout od publika. „Vyhledávající se chtějí propojit s obsahem. Jen teď dokážeme nabídnout mnohem více možností, jak to udělat,“ uvedl. Google podle něj experimentuje s novými způsoby zobrazování odkazů v AI odpovědích včetně rozšířených náhledů nebo sekcí s doporučeným dalším čtením.

Shashi Thakur dodal, že užovatelé mohou využívat funkci „Preferované zdroje“, díky níž si mohou určit preferované mediální zdroje, které budou zvýhodněny jak v Google News, tak v AI odpovědích.