ChatGPT a podobné čím dál více citují LinkedIn

Mediální manažery čím dál více znervózňuje představa zásadního propadu návštěvnosti z internetových vyhledávačů a sociálních sítí. Některé on-line projekty by ale dalším rozmachem používání generativních jazykových modelů namísto zaběhlého „googlování“ mohly utrpět méně než jiné. Naznačují to analýzy společností SEMRush a Spotlight, které se specializují na viditelnost značek ve vyhledávačích a inteligentních chatbotech. Z dat druhé jmenované společnosti plyne, že během posledních tří měsíců zhruba pětinásobně vzrostla váha odkazů na LinkedIn v odpovědích populárních chatbotů jako Perplexity, ChatGPT nebo Grok.

Poučení pro marketing

Algoritmům se v první řadě zamlouvá formát dlouhých LinkedIn Articles psaných experty ve svém oboru. „Jazykové modely vkládají stále větší důvěru do této profesní sítě coby zdroje věrohodného obsahu. Důvodem je její napojení na skutečné lidi s ověřenou identitou a profesní historií. Díky této transparentnosti uživatelů je LinkedIn důvěryhodným zdrojem generativní umělé inteligence zaměřené na poskytování přesných odpovědí,“ vysvětluje zakladatel Spotlightu Michael Hermon příznačně pomocí dlouhého příspěvku zveřejněného právě na LinkedInu.

Správné využívání síly LinkedIn může podle Hermona citelně navýšit šance, že se některý z jazykových modelů zmíní o značce nebo firmě v jedné ze svých odpovědí. Váhu jeho postřehům dodává i další studie. Také ta listopadová od SEMRush popisuje LinkedIn jako výjimečně důvěryhodný zdroj pro AI. Pouze sociální síť Reddit citovaly algoritmy známých modelů ChatGPT, Google AI Mode a Perplexity v celkovém součtu častěji. Podíl citací Redditu, který funguje jako komplexní diskuzní fórum s debatami na všechna myslitelná témata, dosahoval mezi odkazy ve zkoumaných odpovědích na 230 tisíc promptů skoro deseti procent.

Varování pro média

K nervozitě mediálních manažerů ale nejspíš přispívá i skutečnost, že do první dvacítky nejcitovanějších webů ze strany AI se dostal jen jeden zpravodajský: Forbes.com. Tedy oborové médium, které se podobně jako LinkedIn specializuje na byznys. „To mění způsob tvorby obsahu. Příspěvky, které podrobně odpovídají na konkrétní otázku, mají před sebou mnohem delší životnost, než byste čekali. Ne kvůli množství lajků, ale tomu, že takový post může vyplavat o měsíce později v jedné z odpovědí umělé inteligence,“ upozorňuje Louis Newman, specialista na automatizaci procesů pomocí AI. „Umělou inteligenci nezajímá vašich generických ,Pět tipů, jak uspět.‘ Hledá konkrétnost a opravdové zkušenosti,“ upozorňuje Newman s tím, že tvůrci vysoce detailního obsahu na úzce vymezené téma budou mít čím dál větší konkurenční výhodu. Nebude jim však příliš platná, pokud z ní nebudou moci finančně těžit. Například díky zvýšené návštěvnosti svých stránek.