AI v práci využívá 38 % Čechů, firmám ale chybí pravidla

Nástroje generativní umělé inteligence využívá při práci alespoň několikrát týdně 38 % zaměstnanců v Česku. Nejčastěji je používají k vyhledávání informací (38 %) nebo při práci s texty, například pro psaní, úpravy či překlady (27 %). Největší přínos vidí uživatelé v úspoře času díky automatizaci rutinních činností. Uvedlo to 41 % respondentů průzkumu, který pro společnost Vodafone realizovala výzkumná agentura Ipsos.

Vedle výhod ale zaměstnanci upozorňují také na řadu překážek. Nejčastěji zmiňují nedůvěru ve výsledky generované umělou inteligencí. Téměř třetina uživatelů (29 %) se obává faktických chyb nebo nepřesností, dalších 18 % respondentů pak jako problém vnímá riziko úniku citlivých dat.

„Firmy často řeší hlavně dostupnost AI nástrojů, ale to samo o sobě nestačí. Správná adopce AI v podobě edukace, nastavení pravidel a procesů vede k bezpečnému a efektivnímu využití všeho, co AI nabízí. To následně přispívá ke zvýšení produktivity lidí i konkurenceschopnosti firem,“ uvedla Veronika Brázdilová, viceprezidentka společnosti Vodafone Czech Republic pro firemní zákazníky.

Firmy podle zaměstnanců zaostávají

Připravenost firem na nástup AI hodnotí zaměstnanci spíše kriticky. Pouze 32 % respondentů se domnívá, že jejich zaměstnavatel je na transformaci spojenou s umělou inteligencí připraven. Naopak téměř polovina (49 %) uvádí, že připravený není.

Výrazným problémem je také nedostatek vzdělávání. Školení zaměřené na AI absolvovalo pouze 16 % zaměstnanců, přestože právě vzdělávání se ukazuje jako jeden z hlavních faktorů úspěšného využívání technologie. Mezi lidmi, kteří školením prošli, 77 % uvedlo, že díky němu AI používají v práci častěji. Zároveň se více než polovina respondentů (54 %) označuje za začátečníky a dvě třetiny mají zájem o další vzdělávání.

Podle Petra Roháčka, ICT Product Portfolio Managera společnosti Vodafone, firmy dnes řeší nejen zavedení AI do praxe, ale také otázku bezpečného používání a plnění požadavků evropské regulace AI Act.

Bezpečnost zůstává hlavní překážkou

Bezpečnostní obavy patří mezi nejvýraznější bariéry širšího využití AI. Celkem 62 % zaměstnanců se obává zadávání firemních dat do veřejně dostupných AI nástrojů. Přesto pouze 11 % respondentů uvádí, že jejich firma má nastavena jasná pravidla pro bezpečné a etické používání umělé inteligence.

Nízká je také informovanost o evropské regulaci AI. Pouze pět procent zaměstnanců deklaruje, že ví, co přináší legislativa známá jako AI Act.

„Pokud chceme zůstat konkurenceschopní, musí se AI stát běžnou součástí práce. Bez jasných pravidel, bezpečného prostředí a vzdělávání však zůstávají lidé opatrní a jejich obavy mohou širší využití brzdit,“ uvedl Lukáš Benzl, ředitel České asociace umělé inteligence.

Management očekává výrazné změny

Dopady umělé inteligence na pracovní trh už zaměstnanci vnímají poměrně konkrétně. Celkem 41 % respondentů očekává, že AI během příštích pěti let výrazně změní způsob jejich práce. Dalších 17 % připouští, že by jejich současná pracovní pozice mohla být částečně nebo zcela nahrazena.

Ještě výrazněji vnímají změny manažeři. Umělou inteligenci využívá denně 27 % vedoucích pracovníků, 62 % očekává zásadní proměnu pracovních postupů a 29 % připouští možnost, že by jejich role mohla být v horizontu pěti let nahrazena.

Průzkum realizovala společnost Ipsos v dubnu 2026 mezi 1002 zaměstnanci ve věku 18 až 65 let. Výzkum vznikl pro společnost Vodafone.