Autor textu MediaGuru
Zalando rozšíří svůj věrnostní program na další trhy
Zalando chce svůj věrnostní program Zalando Plus rozšířit na další
čtyři trhy. Zda bude mezi nimi i Česká republika, e-shop zatím
neprozradil.
Módní e-shop Zalando má za sebou rok, v němž generoval obrat ve výši 10,4 miliard euro, což je meziroční nárůst o 29,7 %, a to za posílené EBIT marže 468,4 milionů euro. Hrubý objem zboží (GMV) se zvýšil o 34,1 % na 14,3 miliard euro. Letos očekává nárůst GMV o 16 až 23 % a do roku 2025 chce překročit hranici 30 miliard euro. Jednou z cest je i rozšíření věrnostního programu Zalando Plus, který má nyní po třech letech fungování více než milion členů.
Zalando Plus je nyní dostupný v domovském Německu, dále v Nizozemí, Francii a Itálii. Svým členům nabízí benefity jako expresní doručení zdarma, včasné upozornění na znovu naskladnění vyprodaného zboží, které sledovali, nebo personalizovaný přístup zákaznické péče. Členové Zalando Plus navštěvují e-shop dvakrát častěji a utrácí třikrát více než nečlenové. Do konce roku 2023 by se měl program rozšířit na další čtyři trhy. Zda mezi nimi bude i český, společnost neřekla. E-shop chce ke svému věrnostnímu programu přidat i další benefity, například možnost časnějšího přístupu k módním eventům.
Zalando chce rovněž dále rozvíjet své online tržiště, do něhož je zapojeno na 5800 značek a téměř 7000 obchodů. Nyní tvoří téměř třetinu (30 %) GMV, což je o 6 pb. než před rokem. Cílem je dosáhnout na poloviční podíl.
Módní e-shop rovněž zveřejnil svůj report o pokroku na poli udržitelnosti Sustainability Progress Report. Udržitelný sortiment nyní obsahuje přes 140 tisíc produktů, což je o 60 tisíc více než o rok dříve. Na GMV se podílí z 21,6 %. Dále se Zalando zaměřuje na zlepšení svých obalů: snižování prázdného prostoru v balíčcích, minimalizování odpadu a přechod z plastových na papírové obaly.
„Jak rosteme, chceme naši silnou pozici využít k podpoře pozitivních změn v módním průmyslu. V roce 2022 budeme ještě více usilovat o dosažení našich udržitelných cílů a pomáhat zákazníkům k rozhodnutí odrážejících jejich hodnoty,“ dodal jeden z generálních ředitelů Zalanda David Schneider.
V roce 2021 Zalando získalo více než 10 milionů nových zákazníků, celkem obsloužilo více než 48 milionů zákazníků na 23 trzích, včetně šesti nových zemí, jako je Chorvatsko, Estonsko, Lotyšsko, Litva, Slovensko a Slovinsko.
-stk-
# fashion # móda # e-shop # e-commerce # věrnostní program # Zalando # loyalty
Mohlo by vás zajímat
Aktualizováno # Aktuality # Audio
Radiodays Europe 2026: Audio se mění v digitální ekosystém
V lotyšské Rize zahájil v neděli další ročník každoroční konference
o trendech v rádiu, audiu o podcastech. Také v letošním roce
zprostředkovávají pro čtenáře MediaGuru.cz své postřehy zástupci
společností Radiohouse a Media Bohemia.
Young Lions pro Ogilvy, Follow Bubble, VML, Story TLRS i Prazdroj
Soutěž Young Lions zná vítěze, nejvyššího ocenění dosáhly týmy
z Ogilvy, Follow Bubble, VML, Story TLRS i Plzeňského Prazdroje.
# Aktuality # TV & video # Audio
Vládní návrh na omezení poplatků ohrozí ČT i ČRo, varují obě média
Generální ředitel České televize Hynek Chudárek bude nadále podnikat kroky zaměřené na zachování současného poplatkového systému v jeho stávajícím rozsahu. Navrhované omezení plátců televizních a rozhlasových poplatků bude mít výrazný dopad na ekonomické fungování České televize i Českého rozhlasu. Vyplývá to z vyjádření ČT a ČRo. Koaliční poslanci podle předsedy Sněmovny Tomia Okamury (SPD) chtějí v úterý předložit návrh zákona, který zruší televizní a rozhlasové poplatky pro seniory nad 75 let, firmy, nezaopatřené mladé lidi do 26 let nebo osoby se zdravotním postižením. Výnos z poplatků by se tak měl vrátit do stavu z roku 2024. Návrh bude podle také obsahovat zrušení ustanovení pro pravidelné zvyšování poplatků o inflaci. Platit má od poloviny roku. Má předcházet úplnému zrušení poplatkového systému a převodu financování ČT a ČRo na státní rozpočet. Česká televize má podle mluvčího Michala Pleskota nyní schválené a Radou ČT odsouhlasené pětileté plány, které vycházely z loňského navýšení televizích poplatků, a na které jsou připravené jednotlivé rozpočty a uzavřené smlouvy až do roku 2031 pořady a z těchto smluv pro nás samozřejmě vyplývají i závazky, které v případě odstoupení musí vypořádat. „Již teď ale lze říct, že pokud k těmto anoncovaným změnám dojde, tak uzavřené Memorandum o naplňování veřejné služby, které je přímo spojené s platnou legislativou a bylo uzavřené s platností do roku 2030, se stává nerealizovatelným," řekl mluvčí. Chudárek již dříve na jednání Rady ČT uvedl, že případné odpuštění poplatků pro seniory nad 65 let by znamenalo snížení výnosu z poplatků o 47 procent a bylo by pro ČT likvidační. Aktuální návrh počítá s odpuštění poplatků až pro seniory nad 75 let. Cílem zachování současného poplatkového systému je podle Pleskota zajistit ČT pro další období stabilní a předvídatelný příjem. Chudárek podle něj opětovně vyzývá všechny relevantní politické subjekty k věcné diskusi o všech těchto změnách, které by mohly zásadně omezit rozsah veřejné služby ČT nebo které by ji dokonce ochromily. Vedení ČRo se o připravovaném poslaneckém návrhu podle mluvčí Lidije Erlebachové dnes dozvědělo z médií. „Přesné znění návrhu v tuto chvíli neznáme a s Českým rozhlasem nebylo předem projednáno. Pokud by přitom takové změny měly nabýt účinnosti již v letošním roce, šlo by o příliš rychlý a netransparentní postup s potenciálně významnými dopady na ekonomické fungování médií veřejné služby," uvedla Erlebachová. Rozhlas podle Erlebachové považuje za důležité, aby případné změny financování veřejnoprávních médií byly připravovány transparentně, předvídatelně a po řádné debatě se všemi dotčenými stranami. Odbory v ČT i ČRo aktivovaly stávkové výbory, uvedla dnes ČT. „Ty kroky by destruovaly veřejná média tak, jak je známe, a vedly by k masivnímu propouštění," řekl k plánům vlády předseda odborové organizace ČT Vlastimil Vojtěch. Zástupci iniciativy Veřejnoprávně sdružující část pracovníků a pracovnic ČT a ČRo dnes v tiskovém prohlášení odmítli poslanecký návrh s tím, že směřuje k „vyhladovění" veřejnoprávních médií. „Navrhovaná změna povede k zásadním finančním výpadkům. Média veřejné služby nebudou schopná garantovat rozsah a kvalitu služeb, které dnes poskytují," stojí v zaslaném vyjádření, pod kterým jsou za ČT podepsány Pavla Kubálková a Eliška Záleská a za ČRo Lucie Pávová. Podle rozpočtu schváleného pro letošní rok má ČT hospodařit s vyrovnaným rozpočtem 8,5 miliardy korun, televizní poplatky jí mají vynést 6,73 miliardy Kč. U ČRo v letošním rozpočtu s příjmy a výdaji 2,736 miliardy korun mají poplatky tvořit 90 procent. Před loňskou novelou získávala veřejnoprávní média z poplatků zhruba o miliardu korun méně. Výše původních poplatků platila od roku 2008.