Autor textu Kateřina Straková
UniCredit Bank personalizuje svou FB pobočku
UniCredit Bank spustila svou virtuální pobočku na Facebooku již v loňském roce. Od pátku 9. srpna v ní bude nově sedět i virtuální bankéřka, která bude zákazníky oslovovat jménem uvedeným na jejich FB profilu a v simulovaném hovoru poradí či doporučí vhodný produkt podle potřeb klienta. Návštěvníci budou mít také možnost kdykoli živě přejít na online chat s pracovníkem zákaznického centra nebo si službu přes internet rovnou objednat prostřednictvím bankovního UniCredit Shopu.
Pobočka nikdy nezavírá a nabízí své služby 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Slouží jako informační centrum o klíčových produktech banky, probíhajících kampaních či charitativní činnosti. Zároveň nabízí i bankovní akademii. V nejbližších týdnech nabídne i možnost upravit její vzhled podle vlastního vkusu či aktuální nálady.
Banka plánuje rovněž další rozšíření aplikace. Do budoucna se bude přihlížet také k obsahu, který publikuje návštěvník na sociální síti, nebo který se mu líbí. Pokud návštěvník sdílí například hodně fotografií z cest nebo se zajímá o bydlení, pravděpodobně mu bankéřka brzy nabídne cestovní pojištění či výhodné hypoteční úvěry.
-kch-
Mohlo by vás zajímat
# Aktuality # TV & video # Lidé
Jan Vlček nastupuje do vedení Primy, připraví i obchodní politiku
Mediální skupina Prima rozšiřuje svůj vrcholový management. Nově
vytvořenou pozici Executive Advisor to the Board obsadí Jan Vlček, který má
zkušenosti z vedení TV Nova, skupiny CME i z investičního sektoru.
Zaměřit se má na obchodní strategii, rozvoj partnerství a hledání nových
růstových příležitostí.
Forendors za pět let vyplatila přes 200 mil. Kč, zaměří se i na offline aktivity
Platforma Forendors, která umožňuje tvůrcům zpoplatnit digitální obsah
prostřednictvím předplatného, funguje na trhu pět let. Za tuto dobu
získala více než 1700 tvůrců a podle svých údajů jim vyplatila přes
200 milionů Kč. Do dalšího období se chce zaměřit také na podporu
živých akcí a budování komunit mimo online prostředí.
ČT by chtěla redesign ČT24 i Událostí, nejisté jsou ale finance. Novou nedělní debatu spustí od 30. srpna
Ředitel zpravodajství Petr Mrzena by v druhé polovině roku rád přišel
s grafickou změnou ČT24, což by se dotklo i relace Události. Realizace
záměru ale závisí také na budoucí finanční situaci veřejnoprávní
televize. Zároveň probíhají přípravy ke spuštění nové nedělní
polední debaty, která má zahájit 30. srpna.