Sobotní doručování je pro GLS prioritou, očekává růst trhu

Společnost GLS považuje celoplošné sobotní doručování zásilek, které spustila jako první přepravce v Česku, za projekt roku. Nová služba je určena všem e-shopům a doručuje se prostřednictvím sítě vlastních výdejních boxů. Firma očekává, že se sobota postupně stane standardním doručovacím dnem. Na úterním setkání s novináři to uvedl ředitel GLS Petr Pěcha.

Sobotní doručování zásilek po celé republice zahájila GLS na začátku září. V současnosti GLS doručuje v sobotu výhradně do vlastních GLS Parcel Boxů. Nejde přitom pouze o sezonní opatření před Vánocemi, ale stává se trvalou součástí nabídky pro všechny e-shopy.  Kurýři převezmou objednané zásilky ještě v pátek a do boxů je doručí v sobotu. První zkušenosti podle firmy ukazují, že zákazníci o službu stojí. Až 80 % zásilek doručených do boxů je vyzvednuto během víkendu.

Do budoucna chce GLS umožnit co nejpozdější páteční objednávky v e-shopech s doručením v průběhu soboty.  „Chceme s e-shopy dohodnout co nejpozdější páteční, aby si zákazníci mohli produkty objednat ještě v pátek po práci a měli je v sobotu k dispozici," popsal Petr Pěcha. Dodal, že GLS je i první zemí v rámci skupiny GLS, kde se sobotní doručení aplikuje. „Nedává smysl, aby boxy byly o víkendu prázdné, když je o vyzvednutí přes víkend takový zájem," dodal. Předpokládá, že projekt sobotního doručování firma vyladí v průběhu příštího roku.

Další rozšiřování sítě

Novinka navazuje na rychlý rozvoj vlastní sítě výdejních boxů. Zatímco před dvěma lety měla GLS v Česku přibližně 250 vlastních boxů, letos jejich počet překročil hranici dva tisíce. Celkově firma využívá (v součtu se sdílenými boxy) síť zhruba 6500 výdejních míst a boxů.

Další růst infrastruktury má pokračovat i v příštích měsících. Společnost plánuje během zhruba půl roku navýšit počet vlastních GLS Parcel Boxů na nejméně tři tisíce. Podle firmy jsou výdejní boxy nejrychleji rostoucím a zároveň nejoblíbenějším způsobem doručování. Většina nových boxů využívá solární napájení, což zjednodušuje jejich instalaci.

Vedle boxů ale GLS nadále posiluje i doručování na adresu. V tomto segmentu roste podle společnosti rovněž dvojciferným tempem. Součástí nabídky je například sledování aktuální polohy kurýra v mobilní aplikaci.

Rychlejší růst a očekávání silných Vánoc

GLS uvádí, že letos v počtu doručených zásilek roste meziročně o 20 %, což je výrazně rychlejší tempo než růst české e-commerce (růst o cca 5 %). Společnost zároveň očekává další zrychlení s blížící se předvánoční sezónou. „Oproti loňskému – již tehdy rekordnímu – roku rosteme letos o dalších 20 % a počítáme s tím, že s nastupující vánoční sezónou tempo růstu dále zrychlí,“ uvedl Petr Pěcha.

GLS předpokládá, že letošní Vánoce pro ni budou o 50 % silnější ve srovnání s obdobím před dvěma lety.  Odhaduje, že vánoční tržby na cellém trhu porostou o 5 až 10 % a mohou přispět k tomu, že rok 2026 bude v české e-commerce nejúspěšnějším v historii. Mohl by tak překonat i rekordní covidový rok 2021 s ročním obratem 223 mld. Kč. 

Růst podporují také investice do infrastruktury. Zatímco loni firma do rozvoje české sítě investovala zhruba 300 milionů korun, letos investice dosahují půl miliardy korun. Kapacity GLS se za poslední dva roky zvýšily přibližně o 40 %.

Vedle domácího trhu společnost zaznamenává také rostoucí zájem českých e-shopů o zahraniční expanzi. Díky evropské síti GLS směřují zásilky nejen do sousedních zemí, ale také na Balkán, do Španělska nebo Velké Británie.

Trh je mírně optimistický, ceny ale porostou

První výsledky průzkumu GLS Vibe Index naznačují, že české e-shopy vstupují do závěru roku s převážně pozitivními očekáváními. Růst tržeb letos předpokládá 52 % obchodníků, zatímco pokles očekává 27 %. Ještě optimističtější jsou výhledy pro příští rok, kdy s růstem počítá 57 % e-shopů a s poklesem pouze 17 %. Celková nálada na trhu dosáhla v indexu hodnoty 6 z 10 bodů, což odpovídá mírnému optimismu.

Výraznější důvěru ve vývoj trhu vykazují větší internetové obchody. Ty častěji plánují investice do marketingu, automatizace, umělé inteligence nebo technologického rozvoje a část z nich zvažuje také expanzi do zahraničí. Právě export považují mnozí obchodníci za jednu z cest k dalšímu růstu. Menší e-shopy jsou naopak opatrnější a citlivěji vnímají růst nákladů či vývoj domácí poptávky.

Za největší překážky dalšího rozvoje označují obchodníci především regulaci a administrativní zátěž, levnou konkurenci ze zahraničí a tlak velkých mezinárodních tržišť. Rostoucí náklady se zároveň promítají do cenové politiky. Každý šestý e-shop už v posledních týdnech zdražil kvůli vyšším cenám pohonných hmot a více než polovina obchodníků předpokládá, že ke zdražení bude muset přistoupit také v příštím roce. Přesto většina účastníků průzkumu očekává, že letošní vánoční sezóna bude pro českou e-commerce silnější než ta loňská.