Reklamní možnosti ChatGPT zatím zadavatele neohromily

Už přes měsíc zkouší provozovatel nejpopulárnějšího generativního jazykového modelu ChatGPT zobrazovat reklamu. Prvotní zkušenosti zadavatelů ale naznačují, že má OpenAI ještě dost co vylepšovat. Jak informoval server Adweek, některé rané testy vložené inzerce přímo do konverzací s chatbotem přinesly rozporuplné závěry. Míra prokliku měla citelně zaostávat v porovnání s reklamou, kterou zobrazuje Google u výsledků vyhledávání.

Experiment s inzercí přes ChatGPT vychází zadavatele draho mimo jiné kvůli podmínce OpenAI ohledně minimálního nákupu reklamy v hodnotě alespoň 200 tisíc dolarů. Mezi firmy, které ji splnily, patří například telekomunikační gigant AT&T, maloobchodní prodejce elektroniky Best Buy nebo největší světový výrobce čipů do chytrých telefonů Qualcomm.

Klíčová slova stranou

Zadavatelé by ale měli počítat s tím, že reklama přes ChatGPT může působit až agresivně. Aspoň tak její umístění nedávno popsal portál Search Engine Land. Zmiňoval praxi, kdy se sponzorované odkazy zobrazují ihned po napsání prvního promptu s jasně daným záměrem typu „Dej mi recept na rychlou vegetariánskou večeři“. Inzerce má v tomto jazykovém modelu reagovat na kontext namísto pouhé přítomnosti klíčových slov. Hodnocení její úspěšnosti ale může být ještě předčasné. Jak naznačuje pozorování některých uživatelů ChatGPT a marketérů, generativní jazykový model začal v posledních dnech zobrazovat reklamní sdělení ve větší míře než při zahájení testování. Budoucí statistiky inzertního výkonu na základě většího vzorku dat mohou nakonec pro nový formát digitální reklamy vyznít lichotivěji.

Intenzivnější snaze o zdárné nastartování reklamního byznysu ze strany OpenAI svědčí také další zjištění Adweek. Tvůrce ChatGPT nedávno začal v rámci malé skupiny partnerů testovat i rozhraní pro správu reklam Ads Manager.  Zadavatelé by tím měli získat příležitost vyhodnocovat, optimalizovat a nasazovat kampaně v reálném čase – jak je to běžné na jiných velkých digitálních platformách. OpenAI ale rozesílá zadavatelům statistiky výkonnosti jejich kampaní prostřednictvím týdenních reportů ve formě CSV tabulky.

I Google rozjel experimenty

„Dashboard by byl posun oproti CSV souboru. Přece jen by jejich AI mohla modernější rozhraní vytvořit doslova během několika minut?“ glosoval na síti X specialista na SEO Adam Crookes.

OpenAI a její šéf Sam Altman nicméně mají silnou motivaci rychle napravit všechny prvotní neduhy svého reklamního byznysu. Kvůli vysokým investicím do rozvoje výpočetní infrastruktury pro chod své verze umělé inteligence nemusí OpenAI ještě několik let dosáhnout provozního zisku. Navzdory tomu, že registruje přes 900 milionů uživatelů. Z nich ale jen malá část za používání ChatGPT platí. A i ta může někdy pochybovat o tom, co za své peníze dostává.

V poslední době významně posunuly své schopnosti konkurenční jazykové modely. A to nejen Claude, oblíbený mezi programátory. Také Gemini od Googlu prodělal na podzim loňského roku celkové zlepšení a letos začala firma testovat jeho potenciál pro nasazování komerčních sdělení do konverzací v rámci režimu AI. Pokud algoritmy vyhodnotí, že uživatel má silný úmysl utrácet peníze, proloží jeho konverzaci o produktech nebo nakupování exkluzivní slevou na konkrétní zboží. ChatGPT je sice o něco dál v procesu plošného nasazování reklamy do svého chatbota, v případném táhlém konkurenčním boji s Googlem a spol. to ale ještě nemusí zaručit byznysový úspěch.