O2 dostala pokutu 750 tisíc Kč za migraci na Oneplay

Podle regulátora O2 postupovala v rozporu se zákonem o ochraně spotřebitele při přesunu služeb na novou platformu, čímž poškodila zájmy zákazníků. Úřad uvedl, že pokuta byla uložena v listopadu letošního roku a společnost ji následně uhradila. Český telekomunikační úřad o případu informoval ve středu prostřednictvím své pravidelné Měsíční monitorovací zprávy.

Podle ČTÚ šlo o porušení pravidel pro férové chování operátorů na trhu elektronických komunikací. Platforma Oneplay byla spuštěna letos na jaře jako sjednocené prostředí pro poskytování služeb placené televize i exkluzivní obsahu. Migrace uživatelů však podle některých zákazníků probíhala bez jejich výslovného souhlasu a následným stížnostem. Právě tyto podněty se staly základem pro šetření ČTÚ, které vyústilo v uložení pokuty.

-lukpol-