Autor textu MediaGuru
Lidl na Slovensku posílá letáky přes Messenger
Lidl na Slovensku testuje zasílání letáků přes chatovací aplikaci
Messenger. V České republice aktuálně takovou službu neplánuje.
Obchodní řetězec Lidl se na Slovensku snaží omezovat objem tištěných letáků a od července testuje jejich zasílání přes chatovací aplikaci Messenger, služba má název LidlBot. „V České republice reklamní letáky prostřednictvím chatovacích aplikací nezasíláme a aktuálně to ani neplánujeme,“ říká Zuzana Holá, tisková mluvčí Lidl ČR.
Slovenští zákazníci si službu mohou aktivovat přes web. Na základě jejich odpovědí jim pak každý čtvrtek přijde personalizovaný leták. Otázky jsou zatím spíše všeobecné, zda zákazník nakupuje pro děti a zda vaří. Lidl jim pak pošle leták s vybranými stranami, které ho mohou zajímat. Nicméně je možné, prohlédnout si leták i celý. LidlBota údajně podle slovenských médií využívá tisíce zákazníků, řetězec ale přesná čísla uvést nechce.
Lidl v České republice se spoléhá především na letáky. Kromě tištěné podoby jsou k dispozici na webových stránkách a pravidelně ve čtvrtek na Facebooku řetězce nebo mohou zákazníci využívat také elektronického newsletteru. Přesné číslo, kolik tištěných letáků týdně rozesílá, ale Lidl uvést odmítl. „Letáky jsou podle našich průzkumů pro zákazníky stále jedním ze stěžejních reklamních nosičů našich prodejen a velmi důležité pro propagaci našeho zboží. Kromě průzkumů o tom svědčí i velmi časté dotazy, pokud leták z nějakého důvodu neobdrželi,“ dodává k popularitě letáku Zuzana Holá s tím, že doručování a využití tištěných letáků firma kontroluje a optimalizuje.
V České republice začal od konce května Kaufland jako první retailový řetězec využívat aplikaci WhatsApp pro komunikaci se svými zákazníky a posílá zprávy prostřednictvím WhatsApp newsletteru. O novinkách je zákazník informován zhruba třikrát týdně. Během prvního měsíce od spuštění se k odběru přihlásilo více než tisíc lidí.
Snížit počet letáků se snaží i velkoobchod Makro díky částečné digitalizaci a zároveň i vyšší kvalitou produkovaných reklamních materiálů. Především díky digitalizaci společnost v letošním roce vytiskne přes 20 milionů papírových letáků, což je o 45 % méně papírových letáků než vloni.
Letáky v digitalizované podobě nabízí většina řetězců na svých stránkách, nebo je na vyžádání zašle i na email.
-zue-
Mohlo by vás zajímat
Zemřel spoluzakladatel pivovaru Bernard Josef Vávra
Ve věku nedožitých 67 let zemřel Josef Vávra, spoluzakladatel, vrchní
sládek a spolumajitel Rodinného pivovaru Bernard. Spolu se Stanislavem
Bernardem stál v roce 1991 u jeho vzniku a během více než tří
desetiletí se podílel na vybudování značky Bernard, jejíž piva získala
stovky ocenění doma i v zahraničí.
ČT věří, že nový formát Nedělní debaty osloví různé typy diváků
Nová Nedělní debata České televize nebude mít ustálený počet hostů ani
témat. Rozšířením vysílacího času a rozdělením politické debaty na
ČT1 a analýz na ČT24 zamýšlí oslovit diváky s rozličnými
očekáváními a potřebami.
Nova po letech ukončila spor s Ulož.to, dohodla se mimosoudně
Televize Nova uzavřela mimosoudní dohodu s bývalým provozovatelem služby
Ulož.to, se kterým vedla několik let spor kvůli neoprávněnému sdílení
svých pořadů. Součástí narovnání je finanční kompenzace.