Vapiano: Zásadní pro náš úspěch je osobní zkušenost
Stavíme na atmosféře a čerstvém jídle, zákaznická zkušenost je
klíčová, myslí si Mario C. Bauer.
Kateřina Straková
Články
Gabriela Lungu odešla z vedení marketingu Notino
Z vedení globálního marketingu a komunikace společnosti Notino (dříve Parfums.cz) odešla Gabriela Lungu. Ta ve firmě pracovala po dobu pěti měsíců a měla na starosti rozvoj značku na všech 19 trzích, kde Notino působí. Podle informací MediaGuru.cz její pozici firma zatím ještě neobsadila. Gabriela Lungu Gabriela Lungu, původem z Rumunska, v současnosti vede vlastní společnost Wings Creative Leadership Lab, která nabízí konzultační služby na poli marketingu a reklamy. Před Notinem bylo její působištěm agentura Disruption – TBWA/Londýn spolupracující například s Airbnb, kde zastávala pozici kreativního partnera. V této agentuře také vedla spuštění nového produktu nazvaného Disruption Live. Před působením v TBWA byla šéfkou kreativního oddělení pro UK & EMEA a vedla oddělení spotřebitelského marketingu pro EMEA v globální společnosti Weber Shandwick, sídlící v Londýně. Předtím působila také v rumunské Ogilvy PR, v roce 2006 založila boutique agenturu The Practice, kterou o sedm let později odkoupila mediální skupina Publicis. -stk-
Sonnentor otevírá v Praze prodejnu, plánuje další
Výrobce biočajů a biokoření Sonnentor, který na českém trhu působí od roku 1992, otevřel v Praze svou novou brandovanou prodejnu, do budoucna plánuje další. „Otevření třetí prodejny Sonnentor v České Republice hned po prodejnách v moravských Čejkovicích u Hodonína a v Brně bylo logickým krokem, kam vyústila mnohaletá snaha o rozšíření povědomí o značce,“ popisuje na dotaz MediaGuru.cz vedoucí obchodního oddělení společnosti Václav Dvořák. Nová prodejna Sonnentor v Jindřišské ulici v Praze (zdroj: FB Sonnentor) Sonnentor, jež cílí především na zákazníky ze zájmem o zdravé stravování, prodává své produkty v široké síti partnerských prodejen po celé republice, například v obchodech se zdravou výživou, s farmářskými produkty nebo s dárkovou tematikou. „V následujících letech budeme usilovat o otevření další prodejny Sonnentor v rámci Prahy, nejlépe na podobně zajímavé adrese, jakou je Jindřišská 20,“ prozrazuje Václav Dvořák. Pražská prodejna výrobce biočajů a biokoření Sonnentor (zdroj: FB Sonnentor) Novou prodejnu komunikuje firma na svých webových stránkách, na Facebooku i prostřednictvím PR aktivit či eventů. Firma Sonnentor sídlí Na Moravě, kde probíhá i vlastní výroba. -stk-
# Aktuality # Online # Marketing
Lidl otevřel svůj e-shop veřejnosti
Po necelých 10 dnech od spuštění e-shopu pro své zaměstnance jej obchodní řetězec Lidl otevírá veřejnosti. E-shop www.lidl-shop.cz je prvním internetovým obchodem řetězce ve střední a východní Evropě. Zásobuje jej distribuční centrum v Plzni, největší sklad pro e-commerce Lidlu vůbec. „Spuštění e-shopu je logickým krokem v našem rozvoji. Jsem rád, že Česká republika má výsadní postavení a náš e-shop je vůbec první ve střední a východní Evropě. Pevně věřím, že naši zákazníci možnost on-line nakupování ocení, ale zároveň nám zachovají věrnost i v našich kamenných prodejnách,“ řekl ke startu českého e-shopu Pavel Stratil, generální ředitel Lidl Česká republika. Stejně jako kamenné prodejny přináší e-shop dvakrát týdně nové tematicky zaměřené zboží privátních značek. Oproti prodejnám však přináší několik výhod. Zboží je možné objednat již o týden dříve, než se objeví v prodejnách. Zároveň nabízí objednání výrobků z právě uplynulých akcí. Kromě pravidelné tematické akční nabídky nabízí i stálý sortiment, který obsahuje zboží ze starších akcí, bestsellery a nadčasové zboží. Nechybí ani exkluzivní výrobky a značky, které zákazníci v kamenných prodejnách nenajdou. Objednané zboží bude doručeno do tří dnů od objednání, platba je možná platební kartou při objednání nebo dobírkou. Cena dopravy začíná na 59 Kč, při objednávkách nad 1 000 Kč je zdarma. Doručení probíhá prostřednictvím společnosti PPL buď na zvolenou adresu, nebo do podacího a výdejního místa, tzv. PPL ParcelShopu. Vrátit nepoužité zboží lze do 90 dnů od nákupu. Společně s e-shopem začal plný provoz také v logistickém centru pro e-commerce v Plzni. Je určeno pro zboží menší a střední velikosti, 90 % sortimentu tvoří oblečení, obuv, sportovní potřeby, vybavení pro domácnost, zahradu a dílnu. Provoz zahájilo již loni v listopadu a dosud zásobovalo e-shopy v Německu, Belgii a Nizozemsku. Na 44 000 m2 skladovací plochy je tu skladováno více než 19 000 druhů artiklů, které naskladňuje a pro zákazníky chystá celkem 1 100 zaměstnanců. Se startem e-shopu pro Českou republika se tu počítá s vyskladňováním až 1 milionu kusů zboží týdně. -stk-
Lexus: Vlastnit náš vůz je životní postoj
Posunujeme značku více k lifestylu, říká marketér automobilky Lexus
Tomáš Vlachopulos.
AKA & APRA: Veřejné zakázky v komunikaci rostou
Podle analýzy veřejných zakázek za poslední tři pololetí, kterou zveřejnily profesní asociace AKA a APRA, zadala veřejná správa zakázky v komunikaci nejméně za 1,15 miliardy korun. Ukazuje to, že úřady a veřejné instituce v Česku investují do profesionální komunikace stále více prostředků. Z analýzy připravené společností CEEC Research vyplývá, že počet zadaných zakázek od prvního pololetí loňského roku roste. Zatímco za prvních šest měsíců roku 2016 bylo zadáno 29 zakázek v celkové hodnotě přes 182 milionů, následující pololetí už to bylo 151 zakázek s více než dvojnásobnou hodnotou (435 milionů). V prvním pololetí 2017 bylo zadáno 123 zakázek v celkové hodnotě 523 milionů korun. Do těchto čísel nejsou zahrnuty například tiskařské služby nebo organizace sportovních a kulturních akcí, stejně jako veletrhů, výstav a kongresů. „Je to dobrá zpráva. Veřejný sektor se přestává bát komunikovat. Z principu je to jeho povinnost vůči občanům a dosavadní stav byl v evropském měřítku abnormální,“ říká Marek Hlavica, výkonný předseda Asociace komunikačních agentur (AKA), která ve spolupráci s ministerstvem pro místní rozvoj připravila Metodiku zadávání veřejných zakázek v komunikaci. „Pro PR agentury je veřejný sektor v západní Evropě jedním z největších zadavatelů. Potřeba vysvětlovat občanům své plány a připravovat je na změny dělá z PR agentur přirozeného partnera ministerstev, krajů, místní samosprávy i řady státních institucí,“ dodává za APRA Michal Vlasák. Přes pokrok, který se v uplynulých dvou letech podařilo učinit, se u veřejných zakázek stále podle asociací objevují excesy, například stanovení ceny jako hlavního kritéria, nesmyslné podmínky nebo nereálné rozpočty. „V zásadě se shodneme na tom, že při hodnocení kreativy má mít kritérium kvality přednost před cenou. Přesto zhusta zadavatel zarputile hledá způsob, jak onu kvalitu vyjádřit kvantitativním parametrem,“ vysvětluje Marek Hlavica. -stk-
Lindt soutěží o setkání s Rogerem Federerem
Čokoládovna Lindt & Sprüngli ve své spotřebitelské soutěži hraje o exkluzivní setkání pro dvě osoby s tenistou Rogerem Federerem ve Švýcarsku. Kromě toho výherci budou moci navštívit i výrobu pralinek. Soutěž se koná na území České a Slovenské republiky, a to prostřednictvím všech prodejen prodávajících výrobky Lindt Excellence. Do soutěže se může zapojit, kdo koupí tři tabulky čokolády Lindt Excellence 100 g, vyfotí účtenku a zaregistruje se na soutěžní webové stránce www.setkanisrogerem.cz, kde také najde kompletní pravidla soutěže. -stk-
V ČR začíná konzultační skupina OgilvyRed
Ogilvy uvádí na českém trhu OgilvyRed, konzultační skupinu s mezinárodním týmem strategických a marketingových konzultantů, která již nyní působí v USA, Velké Británii, Francii a Latinské Americe. „OgilvyRed nabízí nový typ poradenství, zaměřený na růst hodnoty značky. Tam, kde se tradiční poradenské společnosti zaměřují na procesy a systémy založené na cenové efektivitě, my přinášíme kreativní přístup založený na účinných nápadech a transformačních strategiích, které umožní rozvíjet hodnotu zákazníka ve všech fázích obchodního procesu. A právě tímto způsobem zvyšujeme hodnotu značky,“ vysvětluje Stefan Siedentopf, Regional Strategy Partner, Ogilvy. Své konzultace nabízí v oblasti vytváření nových tržních příležitostí, identifikaci inovací pro značky či nových obchodních operací v době digitální transformace. Tým OgilvyRed v Praze tvoří deset specialistů, kteří mají zkušenosti z lokálních a zahraničních trhů včetně Jihovýchodní Asie, Jižní Afriky, Číny, Thajska, Velké Británie, Belgie, Holandska, Rakouska nebo Polska. V portfoliu mají klienty z různorodých oblastí, například ze státní správy, zdravotnictví, financí, FMCG, IT nebo automobilového průmyslu. -stk-
Nutella se propojila s Tescoma s chutí na Nově
Značka Nutella se nově propojila s pořadem TV Nova Tescoma s chutí, který nám každý všední den přináší praktické rady od gastronomických poradců. V premiérových 16 dílech odvysílaných v období mezi 4. zářím a 19. prosincem se objeví speciálně připravené recepty s Nutellou i soutěž o její produkty. „Víme, že zájem o jídlo, domácí vaření i pečení se za poslední roky výrazně zvýšil. Důkazem toho je i obliba takových pořadů jako Tescoma s chutí. I proto chceme ve spolupráci s TV Nova ukázat, že Nutella představuje ideální ingredienci, se kterou můžete vytvořit spoustu pokrmů a udělat radost sami sobě i svému okolí,“ vysvětluje brand manažer značky Nutella Petr Chlupáč. Pokud v pořadu Tescoma s chutí nevyužijí kuchaři Nutellu přímo do pokrmů, bude na obrazovce alespoň v roli pasivního product placementu. -stk-
Sodexo si na sociální sítě vybralo Inspiro Solutions
Společnost Sodexo Benefity si v tendru na správu sociálních sítí vybralo agenturu Inspiro Solutions ze skupiny Kindred Group. Starat se bude o firemní profily na Facebooku, Instagramu a LinkedInu. Sodexo se společně s novou agenturou chce soustředit zejména na B2B komunikaci směrem ke klientům a obchodním partnerům a posílení vnímání společnosti jako experta na benefity. Plánuje využívat pokročilé možnosti cílení a využívat netradiční formáty kreativ na sociálních sítích. Tým pod vedením account directorky Terezy Knířové už v současnosti připravuje první kampaň, která bude nasazena na podzim. Spolupráce bude mít v budoucnu přesah do digitálu, kde se bude Inspiro Solutions podílet například na vytváření nové contentové platformy. -stk-
