Autor textu MediaGuru
Jak přistupují majitelé k mobilním zařízením
K jednotlivým mobilním zařízením mají jejich majitelé různý vztah,
ukazuje výzkum OMG Research.
Jak se chovají lidé, kteří vlastní smartphone, tablet a notebook? A jaký mají k těmto zařízením lidé vztah? Na tyto otázky se snažila najít odpovědi česká studie Mobile Love Affair OMG Research.
Studie je založena jednak na výsledcích skupinových diskuzí a kvantitativního online průzkumu, který byl proveden na 706 uživatelích smartphonů, jednak je doplněna o názory a doporučení mediálních odborníků. Vztah uživatelů k chytrým mobilním zařízením přirovnává ke vztahům partnerským. Notebook je pro respondenty spolehlivým kolegou, tablet je kamarádem pro zábavu a smartphone milencem, který zná jejich tajemství. V marketingové komunikaci je ideální využít symbiózy těchto zařízení, tedy skutečnosti, že smartphone si nosí jeho majitelé všude s sebou, tablet je rychlý a pohodlný a notebook má velký display a paměť.
Notebook je na práci
Studie jasně potvrdila, že notebook je brán svými majiteli jako pracovní partner, je více formální, bezpečný, napojený do sítě, má velkou obrazovku i paměť, nejlépe se na něm píšou maily a pracuje se softwary. Lidé na něm tráví nejvíce času z celého dne a nejméně jim na něm vadí reklama. Proto se také na něm nejvíce nakupuje a lidé nemají problém přes něj i platit.
Tablet je pro zábavu
Tablet používají lidé pro zábavu a odpočinek. Sdílí ho s rodinou a neberou ho za osobní věc jako smartphone. Je flexibilní, mobilní a intuitivní. Lidé ho většinou používají na čtení, surfování, videohovory, poslouchání hudby, ale neradi na něm píšou. Příliš se tablet nehodí ani pro složitější nákupy. Není nezajímavé, že až 61 % majitelů svůj tablet používá v ložnici, respondenti ve věku 16 až 24 let je to dokonce až 87 % dotázaných.
Smartphone je všude a pořád
Smartphone si nosí jeho majitel s sebou vždy a pořád, bere ho jako výchozí nástroj ke spojení, navíc je velmi osobní. Chytrý telefon stále slouží v prvé řadě k telefonování, ale už nyní konkuruje fotoaparátům a GPS navigacím. Je limitován baterií, velikostí displaye a nedostatkem zabezpečení. Smartphone neustále nutí člověka něco dělat. Propojuje jeho práci a osobní život neustálým přístupem k pracovním i osobním mailům a sociálním sítím. Dělá život jednodušším, ovšem s každým novým zařízením využíváme více a více funkcí a jsme na něm více závislí.
Smartphone využívá jeho majitel také ve značné míře k vyhledávání – především k vyhledávání místa, adresy či kontaktu. Zatím není zřejmé, jaká forma e-shopů se u něj prosadí, nakupuje a platí přes něj stále pouze omezená skupina lidí.
Top 6 využívaných funkcí u tabletu, smartphonu a PC/notebooku
Pro marketingovou komunikaci na smartphonu je vhodné zohlednit denní dobu. Zatímco ráno jsou lidé pragmatičtí a řeší výhodné nabídky, večer jsou emotivnější, rádi diskutují a sdílejí. Důležitou roli tak může chytrý telefon sehrát pro restaurace a všechny prodejce s kamennou pobočkou. Potřeba je však každopádně komunikaci vést transparentně a poctivě. V prvé řadě lidé nesmí mít pocit, že je někdo sleduje, že s jejich údaji někdo nakládá bez jejich souhlasu. Pouze tak zmizí obavy ze sdílení dat. Velkým potenciálem smartphonů je personifikovaná komunikace a emotivní blízkost uživateli. Proto se vyplatí vtáhnout zákazníka do komunikace. Jakmile se stanou ambasadory značky, stanou se z nich nejefektivnější prodejci.
Autor článku: Pavla Procházková, OMG Research
Mohlo by vás zajímat
Velikonoce Češi rádi slaví, ale tradiční pomlázka je na ústupu
Tradici velikonoční pomlázky Češi přehodnocují, postupně se u nás
zabydluje zvyk velikonočního zajíčka a hledání vajíček, která ukryl.
Tykačova firma Tymeprax může odkoupit polovinu Mafry
Úřad pro ochranu hospodářské soutěže (ÚOHS) povolil společnosti Tymeprax Pavla Tykače odkup poloviny mediální skupiny Mafra. Zbylou polovinu si ponechá dosavadní vlastník, skupina Kaprain podnikatele Karla Pražáka. Úřad o tom informoval v tiskové zprávě. Skupina Mafra vydává mimo jiné deník Mladá fronta Dnes nebo web iDnes.cz. O transakci mediální skupina informovala loni v listopadu na svém webu, její hodnotu neuvedla. „Úřad ve správním řízení dospěl k závěru, že spojení nebude mít za následek podstatné narušení hospodářské soutěže, a proto transakci povolil. Rozhodnutí je pravomocné," uvedl ÚOHS. Mafru skupina Kaprain koupila v roce 2023 od premiéra Andreje Babiše (ANO) společně s firmou Londa a chemickými závody Synthesia. Hodnota transakce tehdy dosahovala podle neoficiálních zpráv kolem deseti miliard korun. Společnost Mafra je vydavatelem deníků MF Dnes a Metro a řady časopisů jako Cosmopolitan, Harper’s Bazaar, Chvilka pro tebe, Pestrý svět, Rytmus života, Tina, Týdeník televize nebo Žena a život. Provozuje také zpravodajské servery iDNES.cz a Lidovky.cz. Pod Mafru dále patří například skupina hudebních televizních stanic Óčko či Rádio Impuls. Ke konci srpna 2024 skupina přestala vydávat tištěné Lidové noviny. Tituly Mafry pravidelně osloví téměř 2,5 milionu čtenářů tisku a měsíčně sedm milionů návštěvníků internetu. Finančník Pavel Tykač, který patří k nejbohatším Čechům, podniká hlavně v energetice a těžbě hnědého uhlí, je majitelem energetické skupiny Sev.en. Od konce roku 2023 vlastní fotbalový klub Slavia Praha. Tymeprax je nově založená firma, jejímž účelem je právě odkup části skupiny Mafra. Pražákova investiční skupina Kaprain zaměstnává téměř 6000 lidí, hodnota jejích aktiv přesahuje 50 miliard korun. Vlastní průmyslové firmy, nemovitosti i sportovní kluby, například hokejový klub Sparta Praha či fotbalové Pardubice.
Lukačovič: Seznam.cz mi nevyplatil žádné dividendy, Babiš lže
Peníze zůstávají ve firmě na investice, majitel Seznamu uvádí, že mu
vyplaceny nebyly a oponuje tak premiérovi Babišovi.