Autor textu MediaGuru
Spotřebitelé důvěřují značkám více, pokud se jejich reklama objevuje
v prémiových médiích, vyplývá z mezinárodního výzkumu.
Podle nové studie společností The Trade Desk a PA Consulting hraje kvalita mediálního prostředí zásadní roli v tom, jak spotřebitelé vnímají značky a jejich reklamu. Až 85 procent respondentů uvedlo, že více důvěřují značkám, které inzerují v prémiových médiích. Tento efekt se navíc promítá do vyšší ochoty k nákupu a silnější asociace se značkou, informuje odborná platforma Warc.
Výzkum probíhal mezi 4500 spotřebiteli v USA, Velké Británii a Francii a analyzoval 50 prémiových a 20 neprémiových mediálních značek napříč digitálními kanály, streamovacími službami a audiem. Hodnotily se faktory, jako je design a navigace webu, uživatelská zkušenost, reputace média nebo vnímaná důvěryhodnost. Zvláštní pozornost byla věnována tomu, jakou roli hraje reklama v celkovém dojmu z „prémiového“ prostředí.
Výsledky ukazují, že reklamy na prémiových platformách, mezi něž patří například Disney+, Spotify, Sky Sports či The Economist, vyvolávají o 30 procent vyšší emocionální a kognitivní napojení na značky. Uživatelé tyto reklamy hodnotili jako dvakrát oblíbenější a téměř dvojnásobně respektovanější než ty, které se objevují jinde.
Naopak méně prémiová prostředí, jako agregační weby nebo sociální sítě, kde reklama často působí odděleně od obsahu, vyvolávají nižší spojení s kvalitou a důvěryhodností. Podle autorů studie se zde reklamy spojují s pozitivními vlastnostmi značek 1,5krát méně často než v případě prémiových médií, a to navzdory velkému dosahu těchto platforem.
Studie zároveň potvrzuje, že rozhodující není jen samotná kreativita reklam, ale také prostředí, ve kterém se objevují. „I značka s originální kreativitou ztrácí účinek, pokud se objevuje v médiu, kterému publikum nedůvěřuje,“ uvedla Sara Picazo, ředitelka výzkumu a analýz ve společnosti The Trade Desk.
Podle ní je jedním z klíčových poznatků to, že spotřebitelé hodnotí jako prémiová ta prostředí, kde je reklama přirozeně provázaná s obsahem. Soudržnost mezi reklamními sděleními a redakčním či zábavním obsahem posiluje vnímání kvality a přispívá k vyšší důvěře.
Výsledky tak potvrzují dlouhodobý trend: spotřebitelé přikládají značný význam kontextu, ve kterém reklamu vidí. Pro zadavatele reklamy je proto volba kvalitního mediálního prostředí stejně důležitá jako samotný obsah kampaně.
-mav-
# výzkum # důvěra # reklama # inzerce # značka # Warc # brand # prémiová média
Autor textu MediaGuru
Příspěvek na stravování si nadále drží pozici nejvýznamnějšího
zaměstnaneckého benefitu v Česku, vyplynulo z průzkumu společnosti
Edenred.
Fintech Fidoo ze skupiny Direct spustil novou kampaň, která představuje jeho
novou platformu pro řízení firemních financí. Koncept „Insider
knowledge“ vytvořila agentura Planetary a staví na myšlence, že
konkurenční výhodou není množství dat, ale schopnost rozhodnout se na
jejich základě dříve.
O zákaznické zkušenosti mezi firmami často rozhodují krizové situace a způsob jejich řešení. Podle studie KPMG založené na průzkumu mezi
370 českými podniky mají největší vliv na hodnocení dodavatelů
schopnost řešit problémy a důvěryhodnost, zatímco personalizace hraje
menší roli než v segmentu koncových zákazníků.