Autor textu Kateřina Straková
Home Credit v kampani komunikuje své Zásady
Od konce července představuje společnost Home Credit ve své kampani tzv. Zásady, dokument, který je jakousi chartou klienta. „Je to deset závazných pravidel chování, která přinášejí klientovi férový přístup, bezpečnou půjčku a pomoc při problémech. Zásady jsou na webu společnosti a na jejich dodržování dohlíží kromě všech zaměstnanců také ombudsman Home Creditu,“ popisuje ředitel marketingu společnosti Daniel Šturm.
Kampaň, jež poběží do 30. září, je k vidění především v televizi, kde je vysílán spot přibližující zásadu bezplatného vrácení půjčky do jednoho měsíce.
Dalším kanálem je neadresná distribuce. Stávající klienti se o Zásadách dozvěděli z pravidelných výpisů. „Ve vybraných CRM kampaních a servisních dopisech budeme komunikovat vždy jen jeden bod charty. Uvažujeme o umístění charty přímo do úvěrových podmínek,“ dodává Daniel Šturm.
Kreativní koncept pochází z dílny agentury Ogilvy.
-kch-
Mohlo by vás zajímat
Češi výrazně podporují omezení věku pro vstup na sociální sítě
Podle únorového výzkumu agentury NMS Market Research souhlasí se zavedením
věkové hranice vstupu na sociální sítě bezmála devět z deseti Čechů,
nejčastěji navrhují limit 15 let.
Spořka s Bohemia Interactive chystá hru Cosmo Tales
Česká spořitelna vytváří ve spolupráci s videoherní studiem Bohemia
Interactive vesmírnou adventuru Cosmo Tales.
Souček se pokusí dohodnout s ČT, soud odročil jednání na květen
Bývalý generální ředitel České televize (ČT) Jan Souček se pokusí s televizí dohodnout ve sporech o odvolání z funkce a doplacení bonusu, kterými se dnes měl začít zabývat Obvodní soud pro Prahu 4. Soud proto jednání odročil na 11. května, kdy by strany měly sdělit, zda ke smíru dospěly. Souček žaloby na Radu ČT podal loni. Rozhodnutí o odvolání považuje za nezákonné, u odměny za rok 2024 se domáhá doplacení do poloviny její maximální výše. Dnešní jednání Souček komentovat nechtěl. Souček stál v čele veřejnoprávní televize rok a sedm měsíců, ačkoliv zvolený byl na šest let. Pro jeho odvolání počátkem loňského května hlasovalo v tajné volbě 15 ze 17 členů radních. Souček podle rady mimo jiné nevhodně komunikoval s veřejností, rušil publicistické pořady, vyhrožoval zrušením několika kanálů ČT v případě nezvýšení televizního poplatku nebo radu neinformoval o vyvíjeném nátlaku na něj. Souček webu Respekt loni řekl, že s výtkami nesouhlasí, nemohou podle něj obstát před zákonem. Důvody odvolání generálního ředitele se podle něj musí vztahovat k porušení úkolů veřejné služby. V žalobě bývalý ředitel také podle webu uvedl, že na konstatování o porušení zákona mu radní neumožnili reagovat předtím, než ho odvolali. Podle žaloby radní nedostatečně zdůvodnili, v čem konkrétně porušil povinnosti řádného hospodáře a které konkrétní vystoupení v médiích se dotklo dobrého jména veřejnoprávního média. Souček serveru řekl, že v případě, že by u soudu uspěl, neplánuje zneplatnit volbu svého nástupce Hynka Chudárka a nechce se vrátit do ČT. Ve druhé žalobě žádá Souček podle webu žádá doplacení asi 1,3 milionu korun, aby jeho konečný bonus za rok 2024 činil 50 procent maximálního nároku. Upozorňuje přitom na paragraf své pracovní smlouvy, z nějž plyne, že pokud Rada ČT nedospěje do konce června k platnému rozhodnutí o výši bonusu, náleží generálnímu řediteli automaticky 50 procent z maximální částky. Rada Součkovi loni udělila jen desetinu ročního bonusu. Dosavadní ředitel obchodu ČT Chudárek se funkce generálního ředitele ujal loni 1. července. Rada ČT ho zvolila v šestém kole volby, když z tendru odstoupil programový ředitel televize Milan Fridrich.