Alza hlásí zvýšení obratu o 30 % a plné sklady na Vánoce
Alza.cz zaznamenala za třetí čtvrtletí zvýšení obratu o 30 %. Přes ně
doručuje 35 % všech objednávek. Investovala do zásob na Vánoce, jejichž
hodnota přesahuje 10 mld. korun.
E-shop Alza.cz informoval na tiskové konferenci o přípravách na předvánoční obchodní sezonu a doplnil některé výsledky za uplynulý rok. Cílí především na kvalitu služeb pro zákazníky, investice do infrastruktury výdejních AlzaBoxů, skladovacích kapacit, tvorby zásob zboží a rozšiřování portfolia pomocí marketplace. E-shop výrazně investuje do zásob, jejichž hodnota je o 35 % vyšší než loni a přesahuje 10 mld. korun.
„Fokus na zákazníka a jeho zkušenost s nákupem na Alze se postupně projevil i v našich obchodních výsledcích. Aktuální 30% zvýšení obratu, které jsme zaznamenali letos v létě, pro nás představuje nejrychlejší čtvrtletní růst mimo lockdown za minimálně posledních šest let,“ říká Petr Bena, místopředseda představenstva Alza.cz.
Ve třetím kvartále zaznamenal e-shop růst tržeb o 30 %, nejvíce vzrostly prodeje potřeb pro domácí mazlíčky o více než 100 %, herních konzolí a herních PC sestav o více než 70 %. Firmě se letos postupně podařilo dále navýšit ukazatel kvality doručení, 78 % hovorů směřujících na call centrum zvednout do 20 vteřin, zredukovat počet stížností zákazníků o 70 % či zkrátit průměrný čas doručení zboží od přijetí objednávky v České republice o dalších 17 %.
Do právě spuštěné nákupní akce Black Friday firma zařadila téměř 10 tisíc položek za nejnižší ceny za poslední rok. Alza říká, že si zakládá na transparentních výpočtech výše slev a třetím rokem nepoužívá „slevy až 80 %“ a uvádí výši slevy v porovnání s nejnižší cenou, za kterou produkt prodávala v posledních 30 dnech.
E-shop nadále rozšiřuje nabídku privátních značek, kterých je aktuálně osmnáct a zastřešují 4 tisíce různých výrobků. Letos přibyly domácí elektrospotřebiče Siguro, elektrokola Ratikon, fitness stroje Stormred a příslušenství pro mobilní telefony Alza Guard. V příštím roce plánuje dát na trh další vlastní značku Rapture, která se zaměří na gaming.
Na Alza Marketplace nabízí 1100 partnerů více než 400 tisíc produktů. Každý rok firma inovuje webové stránky a od konce září změnila po více než 10 letech navigaci na webu, která je nyní na všech platformách, včetně mobilního webu. Nově je možné pomocí aplikace také bezkontaktně vyzvedávat objednávky ze sítě 1550 AlzaBoxů.
„Za poslední rok jsme do Alzaboxů doručili asi 5 milionů balíčků,“ říká Tomáš Havryluk, místopředseda představenstva e-shopu. Alza dosahuje 80 % doručení zboží přes vlastní kanály, celých 35 % všech objednávek jde do Alzaboxů a 45 % objednávek je vyzvednuto na pobočce.
Firma prodlužuje možnost výměny nevhodných produktů zdarma do konce ledna 2022 a rozšířila nabídku doprovodných služeb o dárkové balení mobilních telefonů, chytrých hodinek, parfémů nebo šperků a kosmetiky.
-zue-
# Alza.cz # privátní značka # AlzaBox # Alza Marketplace
Autor textu MediaGuru
Mohlo by vás zajímat
Aktualizováno # Aktuality # Audio
Radiodays Europe 2026: Audio se mění v digitální ekosystém
V lotyšské Rize zahájil v neděli další ročník každoroční konference
o trendech v rádiu, audiu o podcastech. Také v letošním roce
zprostředkovávají pro čtenáře MediaGuru.cz své postřehy zástupci
společností Radiohouse a Media Bohemia.
Young Lions pro Ogilvy, Follow Bubble, VML, Story TLRS i Prazdroj
Soutěž Young Lions zná vítěze, nejvyššího ocenění dosáhly týmy
z Ogilvy, Follow Bubble, VML, Story TLRS i Plzeňského Prazdroje.
# Aktuality # TV & video # Audio
Vládní návrh na omezení poplatků ohrozí ČT i ČRo, varují obě média
Generální ředitel České televize Hynek Chudárek bude nadále podnikat kroky zaměřené na zachování současného poplatkového systému v jeho stávajícím rozsahu. Navrhované omezení plátců televizních a rozhlasových poplatků bude mít výrazný dopad na ekonomické fungování České televize i Českého rozhlasu. Vyplývá to z vyjádření ČT a ČRo. Koaliční poslanci podle předsedy Sněmovny Tomia Okamury (SPD) chtějí v úterý předložit návrh zákona, který zruší televizní a rozhlasové poplatky pro seniory nad 75 let, firmy, nezaopatřené mladé lidi do 26 let nebo osoby se zdravotním postižením. Výnos z poplatků by se tak měl vrátit do stavu z roku 2024. Návrh bude podle také obsahovat zrušení ustanovení pro pravidelné zvyšování poplatků o inflaci. Platit má od poloviny roku. Má předcházet úplnému zrušení poplatkového systému a převodu financování ČT a ČRo na státní rozpočet. Česká televize má podle mluvčího Michala Pleskota nyní schválené a Radou ČT odsouhlasené pětileté plány, které vycházely z loňského navýšení televizích poplatků, a na které jsou připravené jednotlivé rozpočty a uzavřené smlouvy až do roku 2031 pořady a z těchto smluv pro nás samozřejmě vyplývají i závazky, které v případě odstoupení musí vypořádat. „Již teď ale lze říct, že pokud k těmto anoncovaným změnám dojde, tak uzavřené Memorandum o naplňování veřejné služby, které je přímo spojené s platnou legislativou a bylo uzavřené s platností do roku 2030, se stává nerealizovatelným," řekl mluvčí. Chudárek již dříve na jednání Rady ČT uvedl, že případné odpuštění poplatků pro seniory nad 65 let by znamenalo snížení výnosu z poplatků o 47 procent a bylo by pro ČT likvidační. Aktuální návrh počítá s odpuštění poplatků až pro seniory nad 75 let. Cílem zachování současného poplatkového systému je podle Pleskota zajistit ČT pro další období stabilní a předvídatelný příjem. Chudárek podle něj opětovně vyzývá všechny relevantní politické subjekty k věcné diskusi o všech těchto změnách, které by mohly zásadně omezit rozsah veřejné služby ČT nebo které by ji dokonce ochromily. Vedení ČRo se o připravovaném poslaneckém návrhu podle mluvčí Lidije Erlebachové dnes dozvědělo z médií. „Přesné znění návrhu v tuto chvíli neznáme a s Českým rozhlasem nebylo předem projednáno. Pokud by přitom takové změny měly nabýt účinnosti již v letošním roce, šlo by o příliš rychlý a netransparentní postup s potenciálně významnými dopady na ekonomické fungování médií veřejné služby," uvedla Erlebachová. Rozhlas podle Erlebachové považuje za důležité, aby případné změny financování veřejnoprávních médií byly připravovány transparentně, předvídatelně a po řádné debatě se všemi dotčenými stranami. Odbory v ČT i ČRo aktivovaly stávkové výbory, uvedla dnes ČT. „Ty kroky by destruovaly veřejná média tak, jak je známe, a vedly by k masivnímu propouštění," řekl k plánům vlády předseda odborové organizace ČT Vlastimil Vojtěch. Zástupci iniciativy Veřejnoprávně sdružující část pracovníků a pracovnic ČT a ČRo dnes v tiskovém prohlášení odmítli poslanecký návrh s tím, že směřuje k „vyhladovění" veřejnoprávních médií. „Navrhovaná změna povede k zásadním finančním výpadkům. Média veřejné služby nebudou schopná garantovat rozsah a kvalitu služeb, které dnes poskytují," stojí v zaslaném vyjádření, pod kterým jsou za ČT podepsány Pavla Kubálková a Eliška Záleská a za ČRo Lucie Pávová. Podle rozpočtu schváleného pro letošní rok má ČT hospodařit s vyrovnaným rozpočtem 8,5 miliardy korun, televizní poplatky jí mají vynést 6,73 miliardy Kč. U ČRo v letošním rozpočtu s příjmy a výdaji 2,736 miliardy korun mají poplatky tvořit 90 procent. Před loňskou novelou získávala veřejnoprávní média z poplatků zhruba o miliardu korun méně. Výše původních poplatků platila od roku 2008.