Zákaznická zkušenost: Na co sází Favorit, Uber či Stock?
Na konferenci Brand Management se diskutovalo i o zákaznické zkušenosti
některých značek.
Na konferenci Brand Management se diskutovalo i o zákaznické zkušenosti
některých značek.
Ambiciózní cíle, pochopení lidských potřeb či organizační energie, to
jsou úspěšné značky dneška.
Celosvětový program Superbrands představil v rámci galavečera Superbrands Tribute Event některé nejúspěšnější obchodní značky pro rok 2015. Titul Superbrands si odneslo 42 firem, z nichž 30 získalo titul Consumer Superbrands a 12 titul Business Superbrands. Poprvé v tomto roce byla navíc vyhlášena i kategorie Superson – Superbrands osobnost roku 2015, v níž uspěli hokejista Jaromír Jágr a přednosta Kardiocentra a Kliniky kardiovaskulární chirurgie IKEM v Praze profesor Jan Pirk. Speciální cenu Superbrands Most Innovative Brand získala značka Air Bank. Ocenění Superbrands Honorary patří neziskové organizaci Člověk v tísni. Přehled trofejí oceněných značek na Superbrands Tribute Event 2015 Consumer Superbrands Business Superbrands Superson Superbrands Honorary Superbrands Most Innovative Brand AC SPARTA PRAHA Allianz Jaromír Jágr Člověk v tísni Air Bank AHMAD TEA Deloitte Prof. MUDr. Jan Pirk, DrSc. Carlson ERSTE Factoring Colours of Ostrava GECO DEDRA HALLA Divadlo na Vinohradech HOPI dm drogerie markt ISOVER eiffel optic Pražská plynárenská ELLE StonesCatering EVROPA 2 TORK Kaufland USSPA Kleenex VEGA TOUR LAVAZZA Manner Mary Kay OLMA PANDORA PENNY MARKET RE/MAX Relax Royal Golf Club Mariánské Lázně RWE SCANquilt SEPHORA STABILO T-Mobile Váhala Vileda Vodňanské kuře Zepter Zdroj: Superbrands -mav-
Ve dnech 2. a 3. října se uskuteční druhý ročník festivalu Belles Lettres, který pořádá agentura Freya spolu s hlavním partnerem ČSOB. Festival začíná v Era Světě a druhý den se přesune do budovy Mosaic House. Belles Lettres se snaží osvěžit a osvětlit současnou situaci na českém trhu literatury. Na programu budou přednášky o propagaci nově vydaných knih, tvorbě audioknih či o tom, jaké čtenáře si dnes získávají e-knihy. Na téma audioknih promluví Břetislav Hanzel z Audiotéky.cz, pohled e-knih představí Tomáš Křikava z Alza.cz. Jak by autoři měli přistupovat k sociálním sítím, poradí Eliška Vyhnánková. Proběhne také diskuse knižních bloggerů. Více informací naleznete na webových stránkách konference nebo na jejím FB profilu. -stk-
Cesta ke správnému e-mailingu vede přes testování a dynamický obsah.
# Aktuality # Marketing # Lidé
Ředitelem marketingu společnosti PNS se stal Filip Poštulka. V této funkci bude zodpovědný za korporátní komunikaci a marketingovou komunikaci nových i stávajících projektů. Filip Poštulka, marketingový ředitel PNS Během své profesní dráhy se Filip Poštulka dlouhodobě věnoval poradenské činnosti v oblasti marketingové komunikace a public relations pro klienty z oblasti bankovnictví, logistiky, rychloobrátkového zboží, médií atd. V letech 2010 až 2014 působil jako vedoucí marketingu, komunikace a tiskový mluvčí v mediálním domě Sanoma Media Praha, v minulosti působil také jako reportér týdeníku Euro. Ve společnosti SearchForce se věnoval vyhledávání manažerů z oblasti marketingu. Přes deset let přednáší o médiích, marketingu a PR na Karlově univerzitě. Absolvoval Katedru masové komunikace na Fakultě sociálních věd Univerzity Karlovy, kde vystudoval historii. První novinová společnost a.s. (PNS a.s.) je největší český distributor tisku do prodejní sítě. Hlavními akcionáři PNS k jsou Czech News Center (27,02 %), Mafra (26,27 %), Vltava-Labe-Press (26,04 %), Bauer Media (11,24 %) a Astrosat Media (9 %). -stk-
Mattoni startuje 21. září v Praze svou běžeckou roadshow Mattoni FreeRun, se kterou navštíví 13 větších měst. Na každé zastávce nabídne zájemcům veřejné tréninky s běžeckými kouči. Značka tak chce motivovat začínající běžce, aby své běžecké začátky proměnili v pravidelné tréninky. „Roadshow navazuje na naši jarní kampaň, kdy jsme hledali zapálené běžce, z nichž se stali Mattoni FreeRun kouči, kteří nám na vybraných trasách pomáhají rozběhat Česko,“ vysvětluje Jan Kolafa, Senior Brand Manager Mattoni. Účast na jednotlivých otevřených trénincích v rámci roadshow je zdarma. Stačí najít událost na Facebooku, vzít telefon, stáhnout RunCzech aplikaci a dorazit na start. „Jsme nadšení, že s námi na projektu Mattoni FreeRun spolupracuje jeden z našich nejvěrnějších partnerů, který je s námi již jednadvacátou sezónu. Celá RunCzech aplikace, ve které Mattoni FreeRun najdete, je výsledkem dlouholetého snažení, kterým chceme inovativně motivovat co nejvíce lidí k tomu, aby se scházeli a objevili kouzlo aktivního životního stylu,“ dodává Carlo Capalbo za RunCzech. Projekt je realizován agenturou ConceptOne. -stk-
# Aktuality # Marketing # Lidé
Ředitelkou marketingu Hypoteční banky se od září stala Kateřina Krásová. Do společnosti přichází ze společnosti Plzeňský Prazdroj, kde působila od roku 2013 jako tisková mluvčí. Na stejné pozici dříve pracovala právě v Hypoteční bance, předtím zajišťovala komunikaci v Direct Pojišťovně. Kateřina Krásová, ředitelka marketingu Hypoteční banky Vystudovala magisterské studium Marketingové komunikace se zaměřením na Public Relations na Vysoké škole finanční a správní v Praze. -stk-
Agentury mají pocit, že nám mají strategicky řídit značku, to ale
nepotřebujeme, říká Jiří Vlasák.
Společnost Citibank Europe podepsala smlouvu o prodeji retailového bankovnictví v České republice s Raiffeisenbank. Dokončení této transakce, která podléhá schválení regulátory, je plánováno na první čtvrtletí roku 2016. Součástí smlouvy je segment retailového bankovnictví a kreditních karet, zaměstnanci retailové části banky a její pobočky a bankomaty. Pod vlastní značkou Citi bude společnost nadále rozvíjet své služby pro české korporátní, institucionální a komerční klienty a rovněž rozšiřovat stávající spolupráci s nadnárodními klienty a globálními investory. „Toto rozhodnutí je v souladu s globální strategií Citi zaměřit se segmenty, kde máme konkurenční výhodu, včetně našeho institucionálního a komerčního bankovnictví v České republice,“ říká Michal Nebeský, generální ředitel Citi v České republice. -stk-